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业务员没客户的八大原因
更新时间:2013-06-27 发布:www.1024sj.com

????内容概况:没有客户的业务员一定不是好业务员,一定是浑身毛病多多的业务员!业务员没客户是很不好的现象,没有客户就意味着没有业绩,后果很严重哦!不管是什么原因导致的业务员没客户,都要一并查杀!

????1、手中拥有的潜在客户数量不多。

????客户就是给推销员下订单的人,推销员手中拥有的客户数量越多,做生意的基础就会越稳固。优秀推销员之所以能源源不断地售出产品,原因就在于他们拥有足够多的客户数量。研究表明,业绩不佳的推销员手中拥有客户数量少的原因,在于他们常犯有以下三个错误中的一个或几个:

????(1)不知道到哪里去开以潜在客户;

????(2)没有识别出谁是潜在客户;

????(3)懒得开发潜在客户。

????由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作,因此一些推销员不愿意去开发潜在顾客,只满足于和现有顾客打交道,这是一种自杀的做法。因为现在顾客常以各种各样的原因离你而去,如客户转产、倒闭或人事变动,他们每年以15%--25%的速度递减。这样,推销员如果不能不断开发新客户来补充失去的客户,那么4--7年后,推销员手中的客户数量就会变成零。

????潜在客户少的推销员常犯的另一项错误是,无法对潜在顾客做出沉着的判断。他们往往变为“只有自己最清楚自己的顾客”。如一位老推销员告诉新推销员:“鬃企业是竞争厂商的最佳顾客,去了也没用。”“鬃企业的董事长非常顽固。”

????但是那位推销员抱着姑且试一试的心情,前去拜访的结果是拿到了订单。这种由推销员个人的偏见所造成的失败例子很多。

????2、抱怨、借口又特别多。

????业绩不佳的推销员,常常抱怨,借口又特别多,他们常常把失败的原因归结到客观方面,如条件、对方、他人等,从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。他们常常提到的抱怨、借口如:“这是大家企业的政策不对。”“大家企业的产品、质量、交易条件不如竞争对手。”“鬃厂家的价格比大家的低。”推销员为自己的失败寻找借口,是无济于事的,与其寻找借口,倒不如做些建设性的考虑,如:“这样做可能打动顾客。”“还有什么更好的方法?”

????这些推销员面对失败时,情绪低沉,态度消极,脑子中充满失败的观念。事实上当人们面临真正的困难时,通常是连话都说不出来的;如果还能够找些借口为自己辩解的话,这表示还没有完全发挥出自己的能力。推销员对自己该做的事没有做好,或者,无法砍自己应该怎么做,而随口说些不满的话,这只不过显示出自己的幼稚无能罢了。真正优秀的推销员绝对不会抱怨、找借口、因为自尊心绝对不会允许他们如此做。

????3、依赖心十分强烈。

????业绩不佳的推销员,总是对企业提出各种各样的要求,如要求提高底薪、差旅费、加班费等,而且经常拿别家企业作比较,“鬃企业底薪有多高”、“鬃企业福利有多好”。有这种倾向的人,是没有资格成为一名优秀推销员的。

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