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从短命的中国企业看国内网站九大问题
更新时间:2012-05-15 发布:www.1024sj.com
最近在看《差距》和《大败局》,里面血淋淋的例子看了太让人触目惊心了。

纵观这些曾经辉煌过的知名企业,大都都犯了几点共同的失误:

1.广告轰炸:太阳神、三株、脑白金、飞龙、爱多、秦池等等企业都采取的是广告轰炸攻势,迅速做大市场,但是也带来了很多负面效应:市场过度开发、同业间恶性竞争、广告经费浪费、消费者审美疲劳,究其原因还是产品同质化严重、核心竞争力太弱。

从这个角度看国内网站也存在同样的问题,大量的下载站、MP3站、影片站、小说站、漫画站充斥着中国的互联网,网站类型过于单调,导致竞争加剧,这个与中国长久以来模式化的教育不无关系。

2.多元化:巨人、太阳神等失败的主要原因还是有多元化发展,多元化是改革开放以来中国企业经常犯的一个错误,改革开放后市场机会多多,遍地是金,不少企业忘记了企业的边界,同时进入多个行业,导致力不从心,一个项目的失败就可能毁掉整个企业,相比之下万科就明智的多,从贸易起家的万科也经历了一段多元化的时期,但是发现多元化发展到一定阶段后就很难突破,最终选择了房地产经营,现在成为国内首屈一指的房地产商。
不少网站建立之初就开设了大量的栏目,无力管理更新,结果一事无成,这点就不多说,大家心里都很明白。

3.资金断链:巨人即将崩溃之时,只要有1000万元就能将巨人大厦工程继续下去,但是就是缺这1000万导致巨人的倒下,正所谓“一分钱难倒英雄汉”,多元化与高速发展势必会占用大量的资金,一旦资金断链企业也就无法生存。

目前,网络上流行风险投资,似乎有了钱就有了一切,殊不知风险投资商不是慈善家,既然是是风险投资就是风险高收益的,一旦无法获得高收益那么前途就堪忧了。

4.价格战:彩电的长虹、微波炉的格兰仕、PC的戴尔都是以价格战见长的,但是戴尔的价格战与前二者有所不同(详见《差距》读书笔记(三)联想与戴尔的差距),价格战能降低成本、提高市场占有率、增强企业的竞争力、提高消费者的生活水平、实现企业的优胜劣汰,但是过度的价格战会导致恶意竞争、行业利润率降低、影响企业的可持续竞争力、不能真正满足顾客的实际需求和消费方式的变化。

如今的IDC行业已经进入微利时代,从早期的100M几百上千元,到现在的1元/M甚至0.5元/M,在合租服务器行业基本已经达到0.1元/M,这时提高服务品质、提供差异化产品是关键。

5.跨越式发展:这个是中国的企业经常提的,什么跨越式发展、跳跃式发展,听起来似乎不错,但是仔细想想就有点不对了,跨越式发展也就是说违背了发展规律。巨人集团1995年销售额是10亿元,1996年目标是50亿元,1997年目标是100亿元,平均增长率达到300%多,一般正常的企业增长率是20%-30%,增长速度过快会导致根基不稳、资金断链。
一些娱乐站通过大量投放广告,迅速将访问量做大,但是接下来的内容与服务根不上,导致迅速的崛起迅速的灭亡,以及一些通过短期资讯事件炒作发展起来的网站,资讯之所以称之为“资讯”,最重要的一点就是要新,所以当资讯成为历史后,这些网站也逐渐被人们遗忘(优酷的张钰事件就是一个很好的例子)。

我比较推崇的网站发展路线是像大盘蓝筹股一样稳步的上升,而不是像概念股急上急下,能把人吓出心脏病。实实在在做事才是王道呀!当然必要的宣传推广也势必可少的。

6.危机管理:三株的“八瓶三株口服液喝死一条老汉”事件、秦池的“川酒入鲁”“白酒勾兑”事件、爱多的股权纠纷、冠生园的月饼事件都是缺乏危机管理的下场,80年代后的民营企业家乘着改革开发的东风,一路高歌猛进,自以为自己无所不能,“老子天下第一”,一旦这时遇到一点小小的危机,就手足失措,缺乏危机管理意识。

如今国内互联网监管越来越严格,很多涉及版权的网站面临被“和谐”的风险,这时站长就该考虑考虑一旦出现各种危机应该采取什么措施来面对,而不是存有侥幸心理“我的站才这么几千上万IP,那些访问量比我大得多的站都没事”,目前我在管理美剧之家的时候经常在考虑一个问题:如何面临各种各样的危机?可能的危机有版权问题、上游视频站的问题等等。

7.管理混乱:这个也是迅速膨胀的企业组织经常会面临的一个问题,随着迅速膨胀的人员结构,必定会有种种漏洞,这点在三株集团体现最为明显,短短几年各级营销人员超过15万人、600多家子企业,三株一位高管到基层视察是发现大量子企业存在人浮于事、虚报广告费等各种问题,这也是目前一些处在高速发展的企业面临的问题。

8.企业边界不清:这个其实和多元化同一类问题,但是个人觉得有必要单独放出来说一下,企业的出现是为了节约交易成本,而企业的大小是由管理能力决定的。也就是说一旦一个企业步入正轨,那么它的规模就是已经固定的,除非引入新的管理方法,但是很多企业忽视了这一基本的规律,在某个行业成功后就多元化发展进入更多的行业,随着多元化
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