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| 电商企业发展：多元化VS专业化 |
| 更新时间：2012-05-15 发布：www.1024sj.com |
企业的发展是要多元化还是专业化呢？我认为专业化发展和多元化发展各有利弊，不同的企业，在不同的领域，在不同的时期可采取不同的策略。下面来陈述我的观点。
专业化发展的优点有：
1）在某一专业领域做的深、专、精；2）核心领导层的关注度和资源配置的聚焦；3）可以精准的进行品牌宣传和市场营销。缺点有：1）鸡蛋放在一个篮子里，抗风险能力差；2）所在的专业领域可能市场狭窄，发展潜力不大；3）所打造的核心竞争力可能没得到最大的发挥。
多元化发展的优点有：
1）东方不亮西方亮，某一专业领域日落时可谋求在另一领域的发展；2）若多元化的领域都建在同一核心竞争力之上则可产生协同效应，比如说交叉营销，丰富给顾客提供的产品和服务内容，增强顾客粘性，资源互享；
多元化发展的缺点有：
1）核心资源分散，领导层注意力牵扯；2）品牌定位难；3）有限资源难于分配；4）多处树敌，首尾难顾；4）若多元化的领域关联不强，企业很难都做大做强，各领域都沦为二流，渐被淘汰。
不同的企业在不同的领域，不同的时期需可采取不同的策略。在创业阶段或规模不大时一定要专业化，将五指握起来成拳头，集中所有精力和资源做好一个产品，一个市场，或一个服务。在市场上立足并最大程度的获取市场份额和顾客认可。这时的多元化无疑是自杀。
当企业发展到足够规模时，当企业所在的市场趋于饱和或竞争白热化时（如电脑，手机行业），当企业所在的行业在没落的过程中（如传统出版业，目录营销，等），企业应该考虑多元化或改变商业模式。
企业的多元化必须建在自己的核心竞争力之上，否则会事倍功半，甚至导致企业的倒退和失败。我见过一个民企集团企业本身经营农副产品，又进入教育，又经营出租车，便利店，风马牛不相及。企业必须清楚知道自己的核心竞争力是什么，才可能去关注，分析，寻找合适的多元化领域。
企业多元化要避免机会主义，因其往往导致巨大的机会成本。企业在多元化的时期已早过了捞第一桶金的阶段，不能再脑袋一热看见有利可图就马上进入，而要三思而行。人只有两只手，都抓着东西不放就只能望着机会兴叹。
我推崇的多元化成功的典型是Apple.它从一个电脑品牌商起步，以iPod和iTunes进入电子音乐市场开辟了一个新的产业，又以苹果进入手机市场，同时推出App Store辅佐以iPad以半开放的形式用大众的力量打造一个应用服务平台。所有这些都基于Apple的核心竞争力：品牌，时尚化设计， 创新能力 ，顾客粘性。
戴尔的多元化过程挫折重重。戴尔除了笔记本电脑，台式电脑，服务器，和工作站外，还曾进入过多个领域，如打印机，电视机，mp3，投影仪，和PDA等。都没有达到预期，我认为是没有发挥其核心竞争力，且在每个领域里都浅尝而止，没有深入。作为戴尔旧部，我由衷希望它朝service方向拓展的成功。 |
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