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互联网巨头正向移动互联网迁移
更新时间:2012-05-15 发布:www.1024sj.com
9月3日,百度世界2010大会移动互联网分论坛14时30分召开,记者在14时来到会场时已经找不到座位,连走道都挤满了人,很多人就这么站着听完了持续3个多小时的论坛。论坛的火暴折射出移动互联网的热度。近年来,GOOGLE、Tencent、百度等互联网企业纷纷面向移动互联网进行战略性转型,他们在整个产业链上的地位也将越来越重要,这给作为传统价值链主导者的电信运营商带来了不小的压力。互联网巨头在移动互联网上正布局什么?他们将带来怎样的威胁?又有什么值得电信运营商学习的?

扩大用户群:缩小与用户的距离,抢占用户接触点

在李彦宏抛出“框计算”的概念一年后,今年百度推出全新的应用开放平台。因为百度发现除了信息搜索,与游戏、娱乐等相关应用的搜索已经占到百度每天处理请求的30%,应用开放平台正是为了促进更多优质的互联网应用与用户需求实现对接,使得网民在搜索相关应用关键词时,在结果页面直接实现“即搜即用”。百度在移动互联网上也是延续“框计算+应用开放平台”战略,实际上与以苹果APPStore为代表的应用商店异曲同工,只不过用无线搜索“框”将应用直接在网页上呈现出来而已,李彦宏一直就把搜索本身就看成一个不收费的应用商店,此次正是意欲将框计算与应用商店整合到一起。其作用实际上就是“为了缩短各种产品与应用和用户之间的距离”。

互联网企业这种对用户需要的满足与对用户体验的看重是电信运营商值得学习的。百度称应用开放平台最初的、也是唯一的出发点就是用户体验。百度移动互联网事业部总经理岳国峰表示,只要用户有强烈的需求而没有得到很好的满足以及可以显著提升用户体验的产品就会做。虽然电信运营商喊了很多年“以用户为中心”,但大家不得不承认,做得还很不到位。

通过对用户需求的满足与用户体验的提升,抢占每一个用户接触点,让自己在互联网上的霸业向移动互联网平移是互联网企业目前正积极部署的。

在移动互联网上,有效把控终端环节、整合后端的信息应用和内容,已成为诸多互联网企业不谋而合的共同战略。Apple利用苹果来带动手机渠道上的服务、App、内容等,迅速占据了移动互联产业的一个独特的制高点。GOOGLE则通过发布开源手机操作系统Andriod,将自己的搜索、地图等植入各终端,迅速完成了在移动互联网上的布局。国内的互联网企业也在探索一条自己的出路。Tencent正与终端厂商合作,希翼让自己所开发的App在更多的手机上畅通无阻;并为那些广受欢迎的明星产品度身定制App。此次百度大会上,百度与SAMSUNG、天宇朗通、MTK等企业共同宣布成为联盟伙伴,而百度与SAMSUNG合作的定制手机即将上市。此外,百度正通过各种途径制造用户接触点,使百度搜索框前移,例如集成到手机上、应用中,让搜索触手可得。这也正是百度之前连续推出手机输入法、掌上百度、百度地图手机版以及与Symbian协会共同推动无线“框计算”技术平台在Symbian平台上的开发和集成的重要原因。

通过越来越多的接触点获取更多的用户资源,移动互联网企业也将拥有更多的话语权。Tencent在互联网界的霸主地位主要在于十亿的注册用户,这是其他互联网企业怕Tencent盯上自己领域的重要原因。而其在移动互联网通过QQ号以及基于QQ号的社交圈将客户紧紧地粘在平台之上,并掌握了大量黏度极强的用户资源,这是Apple和GOOGLE在国内都不具备的,这已经对电信运营商手中掌握的客户资源形成巨大威胁。拥有大把的用户资源,却没有充分挖掘并应用,是当前电信运营商所面临的一个最大问题。

汇聚合作伙伴:搭建内容聚合与分发平台,打造开放共赢产业联盟

“创新、开放、共赢”是百度大会提到产业联盟时说得最多的。这也是电信运营商从开始发展增值业务到现在都一直都倡导的。

未来大企业的竞争就是生态系统的竞争,是制度优越性与平台价值的竞争。通过Android平台,GOOGLE的大平台战略已经使这家互联网企业在移动互联网上的声望越来越高。国内的互联网企业也都认识到这点,Tencent、alibaba、百度、盛大、360等等都开始有了越来越成型的平台战略和产品,以期通过平台聚合各种资源、内容与应用。而应用的丰富和优质是大家争夺的焦点,一己之力自然无法完成。百度的目标就是通过框计算+应用开放平台成为移动互联网内容聚合和分发的平台。无论是哪种平台,开放是大势所趋。开放有两部分,一个是内容引入的开放,另外一个是能力输出的开放。对于电信运营商来讲,在移动互联网上也需要根据自己的优势做开放的平台。

无论是电信运营商这样曾经绝对的主导者,还是现在已经有了相当号召力的百度,他们的一声咳嗽都能让业界颤抖。对于百度提出的应用平台,业界有人担心开启一个“流量黑洞”,也将终结原有的互联网流量模式,或者百度存在私心,利用这个平台发展自己旗下的应用。这跟大家对电信运营商自己涉足各种业务的担心几乎是一样的。“有所为,有所不为”也成为业界专家对百度的告诫。而岳国峰则表示,百度只会做工具类和平台类的产品,具体应用不会涉足。确实,正如最近一段时间来,业界对Tencent的热议,无论是互联网巨头还是电信运营商,涉足的领域太广对产业生态将是一种破坏与颠覆。

怎样把合作伙伴积极性调动起来?产业链上的主导者都是必须考虑的。百度认为其应用开放平台也给应用开发者和原创编辑提供一个通道,使他们可以在百度搜索结果直接展示或者销售自己的产品和服务,从而迅速获得丰厚的收益回报。收益是产业联盟的最终指向,好的商业模式决定收益。互联网上到目前为止成功的、有规模的商业模式无外乎品牌广告、搜索广告、游戏、电子商务四种,互联网企业将这几种模式在移动互联网上延续也将成为必然。例如百度副总裁王湛表示,百度有很成熟的商业模式,将延伸到移动互联网,并使每个环节都获益。此外也将探索用户前向收费模式——前提是产品应用值得用户付费。互联网商业模式向移动互联网的平滑延伸将对传统电信行业的用户前向收费的单一模式带来前所未有的冲击,尝试多元的商业模式以及保障用户付费产品的质量势在必行。

互联网、移动互联网已经渐渐融合,甚至有人认为都不该划分出移动互联网,那只不过是互联网在多种终端上的表现而已。有人说,传统互联网把整个产业链打通以后进入移动互联网是无人可挡的。我想,这并不是危言耸听。
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