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B2C三强大打价格战 卓越杀价对撼京东 
更新时间:2012-05-15 发布:www.1024sj.com
艾瑞咨询预计,2011年中国互联网B2C在线零售总额可能达到1444.7亿元,这一庞大市场正引发国内B2C巨头激烈厮杀。

  6月13日,卓越AMAZON宣布“六月杀价王”正式上线。手机、家电、家居、电脑和数码五大主力选品“承诺全网最低价”,让利空间达千万元,主要用于秒杀、特价和折扣的幅度优惠。而在此之前,京东商城先打“红六月”旗号。此次一向低调的卓越AMAZON在硬百货(外资零售业的称呼,按照商品外部性质分品类,硬百多指家电、家居、家装、3C数码等)市场的强势出击,“六月杀价王”是否是要“杀”出新一轮“硬百货价格战”?还是直指京东商城的“疯抢红六月”?

  13日中午记者关注到有网友提出,在此次活动中卓越AMAZON的“分秒必争”是针对京东的“限时秒杀”,“特价单品”是针对京东的“每日特价”。因此,卓越AMAZON副总裁张建富在接受南都记者采访时,力吁电商行业不能仅停留在“价格”,谁最终胜出,要考量“综合网购价值”。

  价格战还是价值战?

  据艾瑞咨询最新统计数据显示,2011Q1中国电子商务市场整体交易规模1 .5万亿元。环比增长7.6%,其中网络购物(实物类为主)交易规模在电子商务整体市场中的占比达11.1%。

  卓越、京东、当当的“价格战”从2010年底蔓延至今。2010年12月,在当当于纽交所上市5天后,京东商城以“价格较竞争对手低20%”掀起价格战,当当、卓越迎战。随后,这场价格战由图书,延伸至3C数码、日用百货、家居,最终扩充至所有品类。

  卓越AMAZON副总裁张建富在接受南都记者采访时坦陈:“反复的价格战不是良性的,最终将伤害整个电子商务行业的发展,卓越不会主动进行价格战。”他认为,未来B 2C行业的发展将逐步从“价格战”转向“价值战”。“网购消费者永远看重‘有没有’、‘贵不贵’和‘快不快’等因素。“价值战”要涵盖B2C前台零售端体验(选品、价格、页面体验)和后台运营端体验(仓储、物流、客服体验)带给消费者的综合网购价值。”

  “销售额大”不等于盈利

  虽然B2C三巨头一直维持高速增长,但零售总额的增加 并 不 意 味着利润增长。京东商城董事局主席兼首席实行官刘强东(微博)此前透露,京东今年一季度收入同比增长206%,毛利润增长了27%,亏损比例减少一半。

  卓越AMAZON副总裁张建富亦表示,2007年以来卓越一直保持高速增长,年均增长率为三位数,其中硬百增长速度更快。“但中国B2C电子商务尚未有盈利,目前行业仍处于刚起步阶段,强调提高顾客体验,加大投资。”

  艾瑞市场咨询产业研究部副总监王芳分析,目前中国B2C行业以“价格战定天下”,但市场成熟后竞争将取决于“规模效应”和“服务水平”等因素,其中“服务水平”与物流体系密切相关。目前,卓越AMAZON在全国有9个运营中心、自建卓配物流和与各地第三方物流的紧密合作。而京东正推进其“有鸟巢的8倍那么大”的亚洲一号嘉定仓库,以解决货品分仓存放、拆分订单发货的现状。

  数据

  艾瑞咨询数据显示,2010年京东商城全年交易额为102亿元、卓越AMAZON30亿元、当当22.6亿元;而月均订单转化率卓越AMAZON为2.67%,当当为2.62%,京东商城1.97%。
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