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一个传统行业的网络营销服务案例分析
更新时间:2012-05-15 发布:www.1024sj.com

青岛天成企业()是一家传统的机械企业,从2001年开始通过互联网来宣传自己的企业。一开始只是通过一些免费的信息发布手段,搜索引擎的注册来宣传自己,虽然只是这样但还是有一点的效果。到下半年企业负责人决定要注册自己的域名建立自己的企业网站。这些工作当时都是我来负责的,一直到现在我还是这家企业的长期网络营销顾问。
在这里之所以要写这家企业,是因为通过这家企业在互联网上所走过的这几年的路,可以看出中国这几年网络企业,传统的中小企业在这期间所表现出现的一些值得思考的问题。
先从这家企业说起吧。从企业负责人最初想通过互联网来宣传自己的企业可以看出企业负责人的眼光是不错的,虽然当时中国的互联网妙的非常的热,很多的中小企业都开始做起了网站,但是在当时的情况下,一家这样的企业能够做出这样的决定也是非常不容易的,通过一些关系找到了我这个当时还在上大学的计算机系的学生来负责这家企业的网站推广等问题。
我是怎么来做这家企业的网络宣传工作的事情我在一篇文章中已经说过,只是想通过我这几年为企业做推广,跟网络企业打交道过程中遇到的一些具有代表性的问题谈谈自己的看法。
对于中小企业来讲,在当时的背景下,企业想在网络上投的钱是非常少的,除了域名,空间的钱,其它的包括网站的建设,宣传推广等方面的工作都不想投入钱,这是因为在当时企业还对此存有疑虑,幸好当时赶上了网络经济泡沫破灭之前的最后一班车,就是当时还有不少免费的东西可以利用,包括搜索引擎的注册,产品信息的发布等等。通过这些手段之后,企业负责人看到了其中所带来的一些效果,并且做成了第一笔生意,这使他们感到非常的不错,没想到互联网真的有作用呀。在看到这种情况之后,我就跟负责人提出要为企业注册一个网络实名,一个实名虽然只有500块,但是这个实名到底会带来什么,这些都是大家所不能想到的,在我在三的说服下,终于同意注册了一个实名“免烧砖”。其实在这之前曾经注册了一个通用网址,但是在当时的情况下由于大家对互联网的了解太少,不知道什么样的服务好,什么样的东西有作用,这都是在一家网络企业的业务人员的精心说服下才花钱做的服务,当然根本就没有起到什么作用。
在这里就要谈谈当时这些网络企业的服务了,他们在找到你的时候会把网站的好处,网络广告的用途说的非常的好,让你花钱来做,但是企业在真正做了这些服务之后,却没有明显的效果,这些就造成了很多企业特别是这些中小企业的负责人对于网站是否能够发挥作用产生了怀疑,他们不再去相信你,他们觉得他们投的钱没有回报,你想再说服他们简直是太难了。
从当时2001年到现在的2004年这三年期间中国的上网企业与网络企业都表现出了各自的问题所在:
一,企业
1,希翼网站能够增加业务量。
2,他们不想花太多的钱,因为他们还是有所怀疑的。
3,企业里没有专门的人来负责网站等事情。
二,网络企业
1,想尽一切办法让企业投钱做网站,做网络广告等服务。
2,夸大网站,网络广告等服务内容的实际作用。
3,他们给企业做的网站只是一个好看的花瓶,没有实际的营销作用。
从这些方面来看,应该说是企业比以前成熟了,但是网络企业的服务基本上还是那些,承诺的很好,但是当企业交了钱之后就不是那么一回事了。天成企业就在这方面遇到了不少的问题,都是网络企业承诺的服务不错,但是事实却不是这样的。在这里的提提那些网络企业的业务人员了,通过这几年跟他们的交往中可以看出这些业务人员只是为了定单而去说服企业做服务的,他们当中有不少人根本就不懂的什么网络,网络营销等方面的东西就吹嘘企业该怎么做怎么做,这样就造成了很多企业在这方面投的钱很多,但实际上是上当受骗了。
通过我这几年给天成企业负责网络工作一直到自己也提供这个网络服务的过程看出了很多的问题,也有很多自己的想法。
一个企业要想真正的发挥网站的作用需要做好以下的工作:
1,网站的建设一定要以求实求效为原则,不要单纯的去讲究技术的先进性,页面的好看性。
2,网站上任何一张照片及信息都要表现出其真实可信性,因为网络是虚拟的,现在网上不是有不少骗人的企业网站嘛。
3,信息的回复一定要及时完整,要不然你就会丢失这个潜在的客户。
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